Ini adalah keterampilan dan kemampuan yang tidak dibutuhkan oleh generasi pekerja sebelumnya dan yang untuk generasi mendatang mungkin tidak sepenuhnya siap.

Apa solusinya? Kami menyarankan untuk mengambil pendekatan tiga cabang, yang kami sebut “Tiga R”: Retain, Retrain dan Recruit.

Pertama, lihat ke dalam. Mempertahankan dan melatih kembali pekerja kunci saat ini, terutama yang lebih tua dengan pengalaman mendalam yang akan terbukti sangat berharga ketika mengubah lantai toko ke lingkungan otomatis. Kemudian lihat ke depan. Gagal menanam benih untuk rekrutmen tenaga kerja manufaktur yang memiliki keterampilan digital di masa depan hanya akan merusak upaya untuk mempertahankan dan melatih kembali.

Di mana para pekerja terampil?

Peran yang sangat terampil meningkatkan dan memelihara proses otomatis; mesin tidak bisa berjalan tanpa dukungan dan intervensi manusia. Pada saat yang sama, produsen terus menerapkan proses otomatis untuk meningkatkan produktivitas dan mempertahankan keunggulan kompetitif.

Sayangnya, perusahaan manufaktur menghadapi pertemuan faktor yang membuatnya lebih sulit untuk menemukan karyawan yang terampil ini. Lebih dari 10.000 baby boomer mencapai usia pensiun setiap hari, menurut AARP, dan produsen, yang berjuang melawan citra negatif industri mereka sebagai teknologi rendah dan ketinggalan zaman, menghadapi persaingan ketat untuk pekerja muda dari sektor teknologi. Selain itu, kurikulum sekolah kurang fokus pada mata pelajaran STEM — membuat dewasa muda tidak siap untuk pekerjaan manufaktur yang membutuhkan kecakapan dalam sains, teknologi, teknik dan matematika.

Karena perubahan generasi mempengaruhi inti dari bagaimana fungsi pabrik dan demografi pekerja yang menjalankannya, eksekutif manufaktur dapat mengambil tindakan dengan mempertahankan dan melatih kembali karyawan saat ini dan merekrut karyawan yang mahir secara teknologi dan siap di masa depan.

Menahan

Perampingan bukanlah prioritas bagi sebagian besar produsen dalam survei kami, bahkan dengan ketidakpastian saat ini seputar perdagangan. Dan walaupun merekrut talenta baru adalah kuncinya, penting bagi perusahaan manufaktur untuk mengambil stok kumpulan talenta milik mereka — khususnya pekerja yang lebih tua dan lebih berpengalaman yang paling akrab dengan pabrik dan memiliki pengetahuan kerja tentang perusahaan dan budaya mereka. Begitu karyawan ini keluar, begitu juga pengetahuan mereka, diperoleh melalui pengalaman langsung bertahun-tahun — pengalaman yang bisa mereka bagikan dengan generasi pekerja baru.

Jadi bagaimana pengusaha mempertahankan karyawan? Karena otomatisasi mengambil alih tugas-tugas tingkat bawah dan kebutuhan akan tenaga kerja terampil meningkat, industri ini mengalami upah rata-rata yang lebih tinggi dan paket manfaat untuk memenuhi permintaan pekerja terampil. Inisiatif kualitas hidup, seperti jadwal kerja yang fleksibel dan waktu cuti berbayar yang murah hati, membuat karyawan tetap terlibat dan senang dalam pekerjaan. Perbaikan ke tempat kerja itu sendiri telah terbukti berhasil bagi pengusaha juga.Ambil BMW, misalnya. Pembuat mobil telah mengkonfigurasi ulang jalur produksi dengan mempertimbangkan pekerja terampil yang bernilai tinggi. Modifikasi termasuk mengganti lantai, memasang layar komputer yang lebih mudah dibaca, melengkapi pekerja dengan sepatu khusus dan memungkinkan pekerja duduk bukannya berdiri saat bekerja.

Latih kembali

Pabrikan harus secara aktif berinvestasi dalam tenaga kerja mereka melalui upaya pelatihan ulang dan meningkatkan keterampilan karyawan saat ini sehingga mereka dapat mengelola proses otomatis atau mengambil pekerjaan “kreatif” yang kecil kemungkinannya untuk digantikan oleh otomatisasi. Selain itu, ketika tugas-tugas otomatis bertahap, secara bersamaan melatih pekerja yang ada dengan keterampilan tambahan yang dibutuhkan untuk pekerjaan tingkat yang lebih tinggi (misalnya, analisis data, peningkatan proses) dapat membantu mengurangi ancaman yang dirasakan dari otomatisasi.

Manajemen dan sumber daya manusia harus mengambil peran aktif dalam proses ini, mengidentifikasi karyawan berpotensi besar dengan pendidikan dan pelatihan yang akan selaras dengan posisi dengan keterampilan lebih tinggi, dan mengidentifikasi individu-individu yang paling mungkin bertahan dengan perusahaan dalam jangka panjang.

Model lintas-pelatihan dan pemagangan ideal dan dapat disempurnakan agar sesuai dengan kebutuhan saat ini dan kebutuhan masa depan dari bisnis tertentu. Beberapa perusahaan, misalnya, telah menggunakan eksodus baby boomer untuk keuntungan mereka, meminta karyawan berpengalaman mendekati pensiun untuk melatih pekerja yang lebih muda.Pengusaha juga menemukan kesuksesan besar menggunakan program insentif pembayaran untuk mendorong karyawan mempelajari keterampilan baru.

Rekrut

Mempertahankan dan melatih kembali sendiri tidak dapat menyelesaikan tantangan tenaga kerja terampil, dan dengan sifat teknologi yang lancar, mempekerjakan karyawan yang lebih muda dan ahli teknologi diperlukan untuk menjalankan perusahaan manufaktur abad ke-21. Agen kepegawaian, papan kerja online, firma pencarian eksternal, dan kemitraan dengan program teknologi / sekolah dan community college, antara lain, adalah metode rekrutmen yang populer. Berdasarkan ASQ 2018 Manufacturing Outlook Survey, 39% perusahaan telah menyewa agen untuk merekrut kandidat dan 30% bekerja dengan perguruan tinggi setempat.

Jalan-jalan itu adalah contoh bagaimana cara untuk berhasil merekrut. Tapi itu tidak menyelesaikan masalah tidak memiliki kumpulan talenta berkualitas yang dapat digunakan untuk merekrut. Dari K-12 hingga perguruan tinggi, sekolah tidak secara efektif mempersiapkan siswa untuk pekerjaan, dan banyak pekerja yang memiliki pekerjaan tertinggal. Kurangnya persiapan berkisar dari keterampilan kerja dasar seperti pemecahan masalah dan kerja tim hingga pengetahuan tentang mata pelajaran STEM.

Perusahaan manufaktur (bersama dengan perusahaan di industri lain) perlu bekerja dengan lembaga pendidikan dan pelatihan lokal mereka untuk memastikan fokus yang cukup pada mata pelajaran STEM dan kurikulum lain yang relevan yang memastikan orang dewasa muda lulus dengan keterampilan yang diperlukan untuk mendapatkan dan mempertahankan kualitas, membayar dengan baik pekerjaan. Misalnya, 3M berinvestasi dalam program dan inisiatif untuk membantu meningkatkan minat dan prestasi dalam STEM, termasuk Discovery Education 3M Young Scientist Challenge. Sebagai bagian dari kompetisi ini, para ilmuwan dan inovator di kelas 5 hingga 8 bekerja secara langsung dengan dan dibimbing oleh para ilmuwan 3M.

Pekerjaan

Sudah waktunya untuk mengesampingkan gagasan otomatisasi sebagai pembunuh pekerjaan dan fokus pada tantangan memiliki pekerja terampil yang cukup untuk mendukung mesin. Baby boomer akan terus meninggalkan pasar kerja berbondong-bondong — kita tidak bisa mengubahnya. Tetapi industri ini dapat mengubah citra generasi muda tentang apa yang dapat dilihat sebagai pekerjaan kelas bawah menjadi profesi teknologi tinggi. Industri ini dapat berinvestasi dalam program retensi dan pelatihan ulang karyawan multigenerasional untuk memperkuat dan meningkatkan tim in-house mereka.Terakhir, perusahaan manufaktur dapat memperdalam calon karyawan berbakat dengan bekerja sama dengan lembaga pendidikan dan pusat pelatihan untuk memastikan anak-anak, remaja dan dewasa muda dipersiapkan untuk pekerjaan yang membutuhkan keterampilan sains, teknologi, pendidikan dan matematika.

Eric Navales adalah direktur pelaksana dan mitra dalam praktik Industrials LEK Consulting , yang berfokus pada peralatan, produk, energi, dan lingkungan industri.